Promoviendo los Derechos de los Consumidores: Avances y Encuentros Comunitarios

admin 23 enero, 2025 0
Promoviendo los Derechos de los Consumidores: Avances y Encuentros Comunitarios

La Unión de Usuarios y Consumidores, en colaboración con la Universidad Nacional de La Matanza (UNLaM), sigue trabajando en la defensa y promoción de los derechos de los consumidores a través de distintas iniciativas en el marco del Proyecto de Extensión HCDCE N° 058/2024, “Las relaciones de consumo en un marco de prevención de daños”.

El proyecto, dirigido por el profesor Ricardo Horacio Suárez, busca fortalecer la prevención de daños en las relaciones de consumo mediante la educación y la organización comunitaria. En este contexto, se realizaron dos actividades destacadas.

Encuentro con Vecinos en la Mutual Brown

Recientemente se llevó a cabo una reunión con vecinos en la Mutual Brown, que contó con una nutrida participación comunitaria. Durante la jornada, las profesoras Marcela D’Ippolito, Laura Piedrafita y María Alejandra Pérez abordaron temas clave como:
• Los derechos de los consumidores según la Ley 24.240 y la Constitución Nacional.
• El uso de tarjetas de crédito y los contratos que intervienen en estas operaciones, adaptando conceptos técnicos a un lenguaje accesible.
• La mediación como método alternativo de resolución de conflictos y los organismos públicos disponibles para canalizar reclamos.

El público presente, mayoritariamente adultos mayores, participó activamente compartiendo experiencias y preocupaciones, como las dificultades de acceso a herramientas electrónicas por falta de recursos. Además, los alumnos del proyecto presentaron casos prácticos sobre conflictos de consumo que han llegado al ámbito judicial, enriqueciendo el debate.

La participación de la Unión de Usuarios y Consumidores, liderada por su presidente, el Dr. Claudio Boada, aportó datos estadísticos y testimonios que serán integrados en el trabajo final del proyecto.

Encuentro en la UNLaM

En el marco del proyecto, también se realizó un encuentro en la UNLaM, donde se compartieron los objetivos y avances de esta iniciativa. Este espacio permitió resaltar la importancia de la articulación entre organizaciones de consumidores, la universidad y los vecinos para construir una ciudadanía más consciente y empoderada.

Ambas actividades reflejan la relevancia de generar espacios educativos que brinden herramientas para prevenir abusos en las relaciones de consumo y promuevan la organización ciudadana.

Desde la Unión de Usuarios y Consumidores reafirmamos nuestro compromiso con la defensa de los derechos de todos los ciudadanos y continuaremos impulsando iniciativas que fomenten la participación y el conocimiento en esta materia.

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