La Provincia de Buenos Aires sancionó la Ley N° 15.531, una norma que garantiza el derecho de las y los consumidores a operar por sí mismos los dispositivos de cobro electrónico (posnet) al momento de realizar pagos con tarjeta de crédito, débito o billeteras virtuales, sin entregar la tarjeta ni el DNI al comercio.
El objetivo central de esta medida es proteger los datos personales y prevenir estafas o robos de identidad, fortaleciendo la seguridad en las operaciones cotidianas.
Un avance en materia de derechos
La nueva ley establece que todos los comercios y prestadores de servicios públicos o privados que operen con tarjetas en la provincia deberán adecuar sus equipos en un plazo de 90 días.
Si bien los consumidores podrán optar por entregar su tarjeta o DNI, ya no será obligatorio hacerlo.
Además, la norma aclara que las personas usuarias deberán exhibir su tarjeta y documento al momento del pago, para verificar identidad y titularidad, manteniendo siempre el control del dispositivo.
Sanciones ante incumplimientos
En caso de que los comercios no cumplan con la nueva disposición, se aplicarán las sanciones previstas en la Ley de Defensa del Consumidor bonaerense N° 13.133.
El Poder Ejecutivo designará la autoridad de aplicación y deberá implementar una campaña de información y capacitación sobre el uso seguro de los medios electrónicos de pago.
Desde la Unión de Usuarios y Consumidores
Esta iniciativa representa un paso importante en la defensa de los derechos de las personas consumidoras, al garantizar mayor seguridad en las operaciones y promover prácticas más transparentes en el comercio.
Desde la Unión de Usuarios y Consumidores celebramos la sanción de esta ley, que reafirma el principio de que la protección de los datos personales también es parte del derecho a un trato digno y seguro en cada relación de consumo.